Blind Luck ist ein relativ junger Online-Casinobetreiber, der seit etwa 2018 auf dem Markt präsent ist. Der Name “Blind Luck” lässt sich grob übersetzen mit “glücksabhängige Glücksspiel-Abenteuer”, was für das eigentliche Spielerlebnis sicherlich nicht ganz falschliegend wäre. Doch wie steht es nun um die tatsächlichen Leistungen dieses Online-Spielbetreibers, also die Sicherheit der Spielerdaten, die Fairness von Spielautomaten und -Tischspielen sowie den Kundensupport?
Gründungsgeschichte
In unserer Recherche fanden wir keine genauen Informationen darüber, wer hinter Blind Luck steht. Die meisten Online-Casinobetreiber werden gerne transparent mit ihrer Geschäftsstruktur umgehen, doch BlindLuck die Firma scheint hier eine Ausnahme zu sein. Der Hauptsitz von BlindLuck liegt laut Angaben in Malta, ein Land das auch für seine sehr liberalen Spielgesetze bekannt ist.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsvorgang bei Blind Luck war in unserer Erfahrung äußerst einfach und schnell durchführbar. Dies ist sicherlich kein ungewöhnliches Phänomen an sich, da die meisten Online-Casinobetreiber auf modernen Software-Lösungen basieren, welche die gesamte Prozesskette automatisiert haben. Nachdem ein Spieler den Login-Button gedrückt hat, wird er mit einer Art E-Mail-Fragment konfrontiert, in welchem eine Bestätigung seiner Mailadresse folgen muss.
Die wichtigste Frage, auf die jedoch keine Antwort gefunden wurde: ob es spezielle Vorgaben für das Registrierungsverfahren im Hinblick zu KYC-Anforderungen gibt? Wir können nur vermuten, dass dies sich bei jeder einzelnen Registrierung abspielt. Das Spielerkonto kann leicht und schnell überprüft werden.
Kundenkonto
Wir konnten feststellen, dass Blind Luck auf die üblichen Funktionen eines modernen Online-Spielers zurückgreift: der Login-Button ist leicht zu finden, das Passwörter muss sicher abgelegt sein. Es gibt auch eine Möglichkeit für Spieler, sich auszuloggen, sobald sie nicht mehr in einer Sitzung begriffen sind.
Es wird empfohlen, während des Spielens immer einen bestimmten Status über die eigene Kreditkarte oder Zahlungsmechanismus zu verfolgen, da es gelegentlich Vorkommnisse gibt, bei denen der Betreiber sich nicht an seine eigenen Regeln hält.
Bonusse
Blind Luck ist bekannt für seine großzügigen Willkommen-Boni. Jeder Spieler erhält auf sein Konto eine Summe Geld, wenn er ein Spielerkonto erstellt hat und dabei die Bedingungen ausfüllt. Die Auszahlung dieser Boni hängt auch von der Höhe des Guthabens ab. Beispielsweise wird kein Geld ausgezahlt werden können, bis nicht alle Anforderungen zum Einstieg erfüllt wurden.
Wir stellen fest, dass die angebotenen Spielautomatentypen zwar sehr divers sind, aber in den Bereich von wenigen Dutzend gesammelt bleiben. Viele davon sind mit bekannten Slot-Themen wie Aztec oder Reeperbahn ausgestattet und verhalten sich wie die übrigen bekanntesten Online-Slot-Maschinen.
Zahlungs- und Auszahlungsmethoden
Die Zahlungen bei Blind Luck werden in der Regel innerhalb einer Stunde ausgezahlt. Dazu können Zahlungsanbieter wie Visa, MasterCard oder E-Wallet-Anbieter wie PayPal verwendet werden. Es gibt auch die Möglichkeit, mehrere gleichartige Spielautomatentypen gleichzeitig zu spielen.
Software-Providern
In unserer Recherche stellten wir fest, dass BlindLuck an den Software-Betreibern als Anbieter von automatisierten Slot-Maschinen und -Tischen arbeitet. Dieser Service ist natürlich sehr einfach im Handhabungsprozess angekommen aber es besteht eine Menge Misstrauen aufgrund des geheimnisvollen Hintergrunds.
Handy-Spiele
Die Entwicklung des Handy-Plattformen für Webbrowser-Basierte Online-Casino-Konten wurde sicherlich bei der Anfangsphase sehr frühzeitig berücksichtigt. Die Ergebnisse können so optimiert werden, dass Spieler mit kleinem Budget genauso viel Spaß haben wie größere.
Lizenz
Es gibt keine Informationen darüber ob das Casino von einer autorisierten Regulierungsbehörde überwacht wird oder nicht. Wir denken jedoch, dass sich Blind Luck an die für seine Standorte geltende Gesetzgebung hält.
Kundensupport
Die Kundendienst-Team ist schnell zu erreichen und hilfsbereit in der Beantwortung aller Fragen. Spieler können per E-Mail oder über das Kontaktformular direkt mit dem Kundensupport kommunizieren. Dieser bietet auch eine FAQ-Sektion an, die einige häufige Fragen beantwortet.
Nutzbarmachung
Nehmen wir nun einmal an, dass Blind Luck sich in der Sphäre von Spielautomaten als ein gut zu wählender Spieler-Service zeigt und nicht nur für einen schnellen Einsatz aber auch längerfristig verwendet werden kann. In diesem Falle ist die Webseitenoptimierung und -Navigierung sehr einfach zu finden und hat uns persönlich viel Freude bereitet.
Zusammenfassende Analyse
Nachdem wir den BlindLuck-Test durchgeführt haben, können wir sagen, dass es sich um einen weiteren Betreiber handelt. Einige der Spieler werden zufrieden sein, wenn sie ein Konto registrieren und gleichzeitig ein schnelles Guthaben auf ihr eigene Seite erhalten.
Es gibt keine Informationen darüber ob die Spiele mit einem Zufallszahlengenerator arbeiten, aber wir hoffen darauf dass sich Blind Luck nicht von einer Software herbeieilen lässt. Im Falle der Probleme oder Anfragen an den Kundensupport kann man gerne eine E-Mail schreiben und sich aus diesem Grund zu Blindluck anmelden.
Wir möchten hier einigen Tipps geben. Bevor Sie also das Geld in Ihre Zahlungsmethode eingeben sollten, ist es immer sinnvoll, erstmal einige Spiele anzusehen oder einen der Bonusangebote im Rahmen eines Testspiels zu nutzen.